Pour quels conflits?

La médiation familiale aborde tous les conflits en lien avec la famille au sens large. Dans le cadre d’un divorce ou d’une séparation provisoire ou définitive, d’une rupture de la communication ou encore de conflits relationnels à quelque niveau que ce soit (grands-parents, parents, enfants), la médiation vous aide à trouver une solution pour régler des questions telles que l’hébergement des enfants, l’autorité parentale, le choix de l’école, les contributions alimentaires, le partage du patrimoine, les résidences séparées, etc.

Quelles sont les situations qui peuvent être traitées en médiation familiale ?

• Un couple est séparé mais pas divorcé. Monsieur souhaite bénéficier d’une pension alimentaire pendant la durée de la séparation. Le couple souhaite également déterminer qui occupera la maison pendant la séparation, qui continuera à payer le crédit hypothécaire, …
• Un couple séparé n’est pas d’accord sur l’hébergement et la domiciliation des enfants : grâce au processus de médiation familiale, toutes les solutions qui pourraient correspondre à leur situation familiale peuvent être envisagées.
• Le montant de la contribution aux frais d’éducation et d’entretien des enfants.
• Certaines questions relatives à l’autorité parentale (choix de l’école, choix de la religion, choix des activités, …).
• La débition éventuelle d’une pension après divorce et la détermination de son montant, le partage des biens après divorce, … 

Ces questions peuvent également être abordées auprès de couples non mariés, cohabitants de fait ou cohabitants légaux. 

D’autres types de conflits peuvent être réglés en médiation familiale : 

• Les conflits successoraux
• Les conflits entre parents et adolescents ou jeunes adultes
• Les conflits au sein d’une famille autour des questions de gestion de la personne et des biens d’une personne âgée et/ou malade ou d’un mineur, …

Source: La médiation familiale, mode de règlement des conflits familiaux, Les Familles et le Droit, De Boeck, N. Baugniet. 

La médiation civile et commerciale aborde tous les conflits civils et commerciaux au sens large. Concrètement, on y retrouve par exemple :

• Les conflits ou mésententes de voisinage
• Problème de bornage, de limite de propriété
• Les conflits entre associés (aménagement de la relation ou de la rupture)
• Les conflits entre un client et un fournisseur
• Les litiges entre locataire et propriétaire
• Les difficultés au sein d'une copropriété
• Les factures impayées, les clients mécontents dans le cadre d’une prestation de service
• Les litiges entre un entrepreneur, un architecte, un corps de métier et un client
• Les conflits entre un particulier et un commerçant
• Les conflits entre commerçants au sens large (fin d’un contrat, exécution du contrat, …)
• Aide à la négociation d'accords commerciaux
• Les difficultés résultant de la gestion d’une entreprise familiale
• ...

La médiation sociale concerne tous les conflits qui peuvent survenir sur le lieu de travail.

Les outils de la médiation peuvent également être utilisés de manière préventive afin d’éviter l'émergence de conflits ou/et en vue de renforcer la collaboration au sein d’équipes, entre travailleurs, etc.

Quelques exemples de conflits qui peuvent être abordés en médiation sociale :

• Les contestations relatives aux licenciements (avec ou sans motif grave)
• Les litiges relatifs aux rémunérations fixes et variables (commissions, bonus, …)
• Les conflits relationnels entre collègues, entre départements ou équipes de travail
• Les situations perçues comme du harcèlement
• Les modifications de fonction
• Les difficultés liées aux transferts de connaissance
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